Альфа-Банк занял лидирующую позицию среди крупных российских банков в рейтинге лучших мировых банков, подготовленном американским деловым изданием Forbes, сообщает сам банк. В список World’s Best Banks 2021 вошли 450 банков из 28 стран, в том числе 15 российских финансовых учреждений.
Данное исследование было выполнено совместно с аналитической компанией Statista, которая опросила свыше 43 тысяч человек по всему миру, чтобы узнать, каковы их взаимоотношения с банками. В процессе оценки учитывалась степень удовлетворённости клиентов и её основные составляющие: уровень доверия, условия сотрудничества, качество обслуживания, цифровые сервисы и уровень консультационных услуг.
«Особенно важно, что эта оценка базируется на реальных отзывах наших клиентов. Люди всегда выбирают банк, который им максимально удобен.
Именно это является главным подтверждением нашего успеха», — говорится в заявлении главного управляющего директора Альфа-Банка Владимира Верхошинского.